Condizioni generali di vendita (Effepi Sagl)
Articolo 1: Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le transazioni concluse attraverso i siti Web della rete EFFEPI sagl. È considerato “cliente” qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua con la società EFFEPI sagl un ordine convalidato tramite la nostra piattaforma di pagamento sicuro, o tramite assegno o contanti.
Articolo 1 bis: limite di età
Si applicano restrizioni di età: la società EFFEPI sagl accetta solo clienti di età superiore a 16 anni (per prodotti fisici ed elettronici) e di età superiore a 18 anni (per servizi: coaching, officine, seminari ). Facciamo del nostro meglio per limitare l’accesso ai nostri siti, prodotti e servizi ai minori. Anche se il contenuto dei nostri prodotti e servizi non è di natura scioccante, preferiamo rivolgersi a un pubblico maturo in grado di comprendere le implicazioni e le responsabilità del mondo degli affari. Tutti gli abbonati alla newsletter che non soddisfano questi criteri (di età superiore ai 16 anni) verranno immediatamente cancellati dal nostro database non appena questo viene portato alla nostra attenzione. Allo stesso modo, qualsiasi cliente che non soddisfi questi criteri verrà immediatamente rimborsato e sarà richiesto un reso dei prodotti in questione.
Articolo 2: Ordine
Qualsiasi ordine effettuato su un sito appartenente alla società EFFEPI sagl implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 3: Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (al tasso dell’IVA svizzera del 7,7%, ove applicabile), escluse le spese di spedizione e di elaborazione del tuo ordine. Il prezzo degli articoli può essere modificato in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato a un ordine sarà quello annunciato al momento dell’ordine.
Articolo 4(a): Pagamento in unica soluzione
Il pagamento è dovuto immediatamente alla data dell’ordine, anche per i prodotti pre-ordine. Puoi pagare con carta di credito. Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori della Svizzera devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa). Non accettiamo American Express. Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato tramite la società Stripe. Le informazioni trasmesse sono crittografate dal software secondo le regole della tecnica e non possono essere lette durante il trasporto in rete. Qualsiasi garanzia in merito alla sicurezza di questo sistema è interamente responsabilità dell’azienda Stripe e non può essere attribuita a noi.
Articolo 4(b): Pagamento rateale (obblighi del cliente).
Se prevista come opzione, è possibile pagare a rate con l’applicazione di un sovrapprezzo rispetto al pagamento in unica soluzione. Il cliente, optando per questa opzione di pagamento, accettando le presenti CGdV è obbligato legalmente a far fronte a tutti i pagamenti previsti dal piano rateale impostato nella pagina di pagamento in fase di acquisto. In caso di sospensione del pagamento al di fuori dei 14 giorni di garanzia previsti dalle presenti CGdV, la Effepi Sagl si riserva, a tutela dei propri interessi, di agire legalmente nei confronti dell’acquirente che, accedendo da subito, dopo il primo pagamento, a prodotti digitali scaricabili, salvo disdire i successivi pagamenti, ha manifestato comportamento fraudolento, approfittando del pagamento rateale. I pagamenti rateali sono registrati in apposito registro elettronico in possesso della società Effepi Sagl che userà per comprovare l’eventuale comportamento non regolare da parte del cliente presso le autorità competenti.
Articolo 5: Consegna/Accesso prodotto/servizio
La consegna del (o, in caso di prodotto digitale, accesso al) prodotto acquistato viene effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine (pertanto, prestare particolare attenzione all’ortografia dell’indirizzo inserito e in particolare al codice postale). I rischi saranno a tuo carico dalla data in cui i prodotti ordinati hanno lasciato la nostra sede. Tuttavia, in caso di smarrimento delle credenziali di accesso o del prodotto fisico inviato per posta, faremo tutto il necessario affinché tu possa entrare in possesso al più presto del prodotto/servizio (fisico o digitale) che hai acquistato.
Articolo 6: Garanzia e condizioni di rimborso
È prevista una garanzia, di durata che varia da prodotto a prodotto (7 o 14 giorni), in cui viene rimborsato il 100% dell’importo pagato dal cliente. Ogni richiesta deve essere inoltrata entro le 23.59 dell’ultimo giorno (7mo o 14mo) calcolato in base alla data di acquisto, precisando nome e email utilizzati durante l’acquisto. In caso di errore nella richiesta per mancanza anche parziale dei dati richiesti o in caso di richieste pervenute successivamente al termine sopra evidenziato, la richiesta di rimborso non sarà considerata valida e, pertanto, non vi sarà più diritto al rimborso.
Articolo 7: protezione dei dati personali
In conformità con la LPD svizzera e normativa europea GPDR, hai il diritto di accedere e rettificare i dati personali che ti riguardano. Dichiariamo tutti i nostri file alla Commissione nazionale per la protezione dei dati. Aderendo a queste condizioni generali di vendita, riconosci di aver letto la nostra politica di protezione dei dati personali e acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo di questi dati. Inserendo il tuo indirizzo e-mail su uno dei siti della nostra rete, riceverai e-mail contenenti informazioni e / o offerte promozionali relative ai prodotti pubblicati dalla società EFFEPI sagl o da altri partner. È possibile disdire in qualsiasi momento. Devi solo fare clic sul collegamento alla fine delle nostre e-mail. Questo link è preceduto dalle parole “Per annullare l’iscrizione o modificare le opzioni di abbonamento visitare:” (capire: per annullare l’iscrizione o modificare le opzioni di registrazione, fare clic in basso).
Articolo 8: Informazioni sulla società EFFEPI sagl
EFFEPI sagl è una società di diritto svizzera, il cui indirizzo è:
Effepi Sagl, Via dei Giardini 1, 6912 – Lugano, Svizzera.
Articolo 9: foro competente
In caso di controversia, il foro competente è quello di Lugano, Svizzera.